(Remote) Resepsionis

Star New Nusantara adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan hotel dan perjalanan. Kami sedang mencari seorang Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini dapat dilakukan secara remote dengan lokasi di Lebak, Banten.

Resepsionis adalah jantung dari layanan pelanggan di hotel. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan yang ramah dan profesional kepada tamu kami. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja di bawah tekanan.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik, kami sangat tertarik untuk mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Membantu tamu dengan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Mengelola reservasi kamar dan layanan lainnya.
• Mengatur check-in dan check-out tamu.
• Menyelesaikan keluhan tamu dengan cepat dan efisien.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pengalaman tamu yang memuaskan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Resepsionis atau peran serupa.
• Berpengalaman dalam mengelola sistem reservasi dan PMS (Property Management System).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Memiliki kemampuan multitasking dan bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki pengetahuan tentang layanan hotel dan perjalanan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara remote dengan baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem komputer dasar.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait