Customer Service

Sumber Sejahtera Pratama · 📍 Depok, Jawa Barat · Diposting 2026-10-17

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 5.000.000 – Rp 5.500.000 per month

Sumber Sejahtera Pratama sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Di sini, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan.

Sebagai Customer Service di Sumber Sejahtera Pratama, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani segala bentuk komunikasi dan permintaan dari pelanggan kami. Kami mencari individu yang ramah, berempati, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan ingin menjadi bagian dari tim yang solid, kami sangat mengharapkan lamaran dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani dan menanggapi permintaan pelanggan dengan cepat dan efisien.

Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan relevan.

Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.

Membuat catatan pelanggan dan melacak perkembangan masalah.

Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.

Berkomunikasi dengan tim internal untuk memastikan pelayanan yang konsisten.

Memastikan semua transaksi pelanggan dilakukan dengan akurat dan efisien.

Mengikuti dan mematuhi semua prosedur dan kebijakan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA atau sederajat.

Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.

Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.

Berempati dan memiliki semangat pelayanan.

Kemampuan kerja tim dan kerjasama.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.

Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.

🛠️ Keahlian

<h3>Kemampuan:</h3><li>Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.</li><li>Kemampuan berkomunikasi dengan pelanggan secara efektif.</li><li>Kemampuan untuk memecahkan masalah dengan cepat dan efisien.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang tidak puas.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan tim internal.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak dasar.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang tidak puas.</li>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang