Customer Service

PT Duta Makmur Mandiri, perusahaan yang bergerak di industri pariwisata, sedang mencari Customer Service yang siap berkontribusi dengan tim kami di Ubud, Bali.

PT Duta Makmur Mandiri adalah perusahaan yang berfokus pada layanan pariwisata dan kami membutuhkan Customer Service yang dapat memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah
2. Membuat dan mengelola catatan pelanggan
3. Menyediakan informasi tentang produk dan layanan perusahaan
4. Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan
5. Mengupdate database pelanggan secara berkala
6. Melaporkan dan menganalisis data pelanggan kepada manajemen

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service
2. Berpengalaman dalam industri pariwisata
3. Memiliki keterampilan komunikasi yang baik
4. Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik
5. Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia
6. Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem pemesanan dan layanan pariwisata

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait